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时间:2018-09-01 09:01 来源:http://www.yuqiezi.cn

中国经济的迅速发展,使每年的项目投资多达万亿元。申奥成功、加入wto,可望带来新的一轮国际投资热潮。随着新经济时代的到来,人们越来越清晰地认识到,现在和未来全球化的市场竞争中,项目管理是成功的关键因素之一。2002年4月24日至26日,国家经贸委、中国科学院、联合国工业发展组织在北京联举办了中国(首届)项目管理国际研讨会。这是一个重要的标志:对项目管理重要性的认识不再限于学界,它将成为政府和社会的共识。esi公司执行副总裁 leroy ward先生应邀在这次研讨会上作主题演讲,并接受了本刊专访。esi是一家全球一流的项目管理培训公司,《财富》500强中的许多企业成为其客户。在国内,esi作为姊妹公司achiveglobal智越咨询的全新品牌,正准备开拓中国市场。

leroy ward(以下简称w):因为项目管理具有几个方面的特点。一个是控制成本,即能够降低运营成本,另外能提高生产力,还有它能满足客户需求,不论是内部客户或外部客户。譬如医药行业里,如果一个医药公司要研发一个新产品的话,它会需要很长的时间,那项目管理就会起到非常好的作用。还有,从过去二十到三十年的经验里可以知道,有一些企业,它们非常重视项目管理的应用,其相关成果显著。这就是项目管理之所以越来越重要的原因,因为它能从这三方面带来好处以及最终能获得一个非常好的结果。

ge:主办奥运会对中国来说,可以说是在项目管理方面国家竞争力的一个检验。在您看来,要完成这样一个包括如此之多子项目的巨大的项目管理工程,中国的项目管理人员最需要什么样的能力,中国的组织者最需要一些什么样的帮助?。

我们从协助其他的奥运会得到的非常关键的一个经验就是,奥运会的每一个项目都是互相有联系的,它们之间是会互相影响的。这样的话,每一个项目的领导者就必须要注意他的项目是如何同其他的项目产生相互联系并注意相互协调的。所以说,能够采用一个非常有经验的项目管理专家或项目管理团队是非常重要的。从一个工程管理者的角度来说,他可能做的事情更多是政治层面上的,因为他要和各种政府机关以及外部打交道。从内部来说,他需要有人为他做许多操作性的工作,尤其是日常性的各种事物细节上面的处理,这就是项目管理经理的一个职能。

ge:中国是一个发展速度很快而计划色彩又很浓的国家。每年的项目投资多达万亿。但很多工程的进度赶不上外部环境的变化,有的项目会严重超支,还有的项目一完工就落伍了,有的工程最后成为烂尾工程。您作为项目管理专家,对此有什么好的建议或者忠告吗?

w: 所有的项目都是有变化的,即使是它开始计划得很好,可是到后来还是会有一些不可预计的因素发生。所以,作为一个出色的项目管理的专家,他会从几个方面来考虑,一个是从项目的范围管理来考虑,还有从项目执行期的变化或者变化的因素范围来考虑,以及一些可能出现的问题和风险管理这几点来考虑。现在一个非常流行的项目管理方式就是,把整个项目管理的流程分成四到五个阶段,然后在进行到每个阶段都对它进行一个深入的评估,再来得出我们是否应该继续前进,还是我们应该先提前解决相关的问题,或者说最终应该是停止。

ge:为什么项目管理在今天,不管是对于赢利性组织还是非赢利性组织都越来越重要了?

w: 奥林匹克已经不仅仅是一个项目,它其实应该比项目更高一层,是个很大的program,中文叫工程。这个工程肯定是大于项目的,它必然是通过非常多的子工程或者是子项目来实现。也就是说,如果要做好奥林匹克的话,必须具备的不仅是非常好的项目管理的能力,还要有工程管理能力,甚至是商业管理能力。组织这样一个大型的奥运会的话,首先要建立一个项目管理或者说是工程管理的办公室。在这里面要有一个工程总顾问,领导着整个项目,他是工程的一个领导者。那他下面会有很多的项目管理经理来向他汇报。

我们为什么需要项目管理?

w: 我们在看一个成功项目管理的因素时,可看到里面有三个非常主要的因素。第一个就是人员,项目运作中牵涉到的人员;第二是整个项目的流程;第三点就是项目管理人员所应用到的一些工具。

ge:出色的项目管理应当具备哪些要素?项目管理同个人管理或流程管理的主要区别在什么地方?

一个成功的项目,从人员的角度来说,项目管理经理首先是对项目管理的整个的流程cycle有个非常好的理解。同时,在管理方面,他是非常有能力和经验的。还有他能懂得客户的需求,他们真正需要什么,他能提供什么给他们。另外,他能够真正执行、贯彻每一个项目管理里面的所有的细节并且事先能够计划到一些相关的变化或变化的因素,做好充分的先期准备。